Tahsilatın kuralı, borçlular ile doğru iletişim kurmanın önemidir. Borçlu kişiye en kısa sürede ulaşabilmek beraberinde yüksek tahsilat oranını da getirir.
Capital Force , alacaklı kurumların ulaşılamayan borçlularıyla irtibata geçebilmek için ‘Araştırma ve İstihbarat Departmanı ‘ bulundurmaktadır.
Çalışmalarını tamamen yasal yollarla sürdüren Capital Force , bu sayede kendisine iletilen iletişim bilgilerini yetersiz bulması durumunda yada verilen bilgilerden ulaşılamaması durumunda bile borçlulara ulaşabilmekte dolayısıyla tahsilat oranını arttırmaktadır.